ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN CHUNG VỀ GIỚI THIỆU KHÁCH HÀNG VAY VỐN VIB THÔNG QUA ỨNG DỤNG VIB CHAMPION
Điều 1. Giải thích từ ngữ.
1.1. Các điều khoản và điều kiện chung về giới thiệu Khách hàng vay vốn VIB thông qua ứng dụng VIB CHAMPION (gọi tắt là "Điều khoản và điều kiện chung"): Là tài liệu thỏa thuận giữa Người sử dụng ứng dụng VIB CHAMPION để giới thiệu Khách hàng vay vốn tại VIB (sau đây gọi là "Người dùng") và Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (sau đây gọi tắt là "VIB"), quy định các điều khoản, điều kiện, quyền và nghĩa vụ của mỗi Bên được áp dụng khi Người dùng sử dụng ứng dụng VIB CHAMPION.
1.2. Giới thiệu Khách hàng vay vốn VIB thông qua ứng dụng VIB CHAMPION: Là việc Người dùng ưu tiên giới thiệu Khách hàng sử dụng sản phẩm tiền vay của VIB, thu thập các thông tin cần thiết của Khách hàng có nhu cầu vay vốn và cung cấp đến VIB thông qua ứng dụng VIB CHAMPION.
1.3. Giấy tờ tùy thân: Là bất cứ giấy tờ nào chứng minh nhân thân của một người, bao gồm (a) chứng minh nhân dân,(b) Căn cước công dân, (c) Hộ chiếu và/hoặc (d) bất cứ loại giấy tờ tùy thân nào khác được cấp, chấp thuận, thừa nhận bởi cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam và còn hiệu lực.
1.4. Giấy tờ pháp lý: Là bất cứ giấy tờ nào chứng minh tư cách pháp lý của một tổ chức, bao gồm: (a) Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh/doanh nghiệp, (b) Giấy chứng nhận đầu tư, (c) Quyết định thành lập và/hoặc (d) bất cứ loại giấy tờ pháp lý nào khác ghi nhận tư cách pháp lý của một tổ chức, kể cả có hay không có tư cách pháp nhân.
1.5. Ngày làm việc: Là các ngày từ thứ hai đến thứ sáu; trừ các ngày nghỉ, lễ, tết theo quy định pháp luật.
1.6. Người dùng: Là cá nhân có đăng ký và sử dụng ứng dụng VIB CHAMPION
1.7. Ứng dụng VIB CHAMPION và tài khoản VIB CHAMPION: Là ứng dụng do VIB cung cấp, quản lý được sử dụng thu thập thông tin Khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm vay vốn của VIB.
Điều 2. Đăng ký tài khoản & sử dụng ứng dụng.
2.1. Trước khi đăng ký tài khoản & thực hiện giới thiệu Khác hàng, Người dùng cần đọc, đồng ý và chấp nhận tất cả các quy định trong Điều khoản và điều kiện chung này và/hoặc các quy định, chính sách, và các điều khoản liên quan khác trong quá trình sử dụng Ứng dụng.
2.2. Khi đã sử dụng Ứng dụng, Người dùng xác nhận là đã hoàn toàn tự nguyện đồng ý, hiểu rõ Điều khoản và Điều kiện chung, và hoàn toàn đồng ý với từng phần cũng như toàn bộ các điều khoản và điều kiện được qui định tại đây, cũng như bất kỳ các điều chỉnh liên quan. Người dùng chấp nhận rằng việc sử dụng Ứng dụng VIB CHAMPION sẽ chịu sự điều chỉnh của Điều khoản và Điều kiện chung này và tuân thủ mọi quy tắc, thủ tục, điều khoản, điều kiện cụ thể khác và quy định pháp luật trong quá trình sử dụng.
2.3. Trước và trong quá trình sử dụng Dịch vụ, Người dùng cam kết đồng ý cung cấp đúng, đầy đủ, cập nhật và chính xác thông tin về họ tên, địa chỉ liên lạc, giấy tờ tùy thân hợp lệ, số điện thoại liên hệ, email... theo quy định của VIB trong từng thời kỳ và chịu trách nhiệm về tính chính xác, đầy đủ, trung thực các thông tin mà Người dùng đã cung cấp, cam kết rằng thông tin cung cấp cho VIB là thông tin của chính Người dùng. Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về các thông tin được cung cấp theo quy định pháp luật Việt Nam.
2.4. Mỗi người dung, tương ứng với 01 số điện thoại và 01 số CMND/CCCD hợp lệ chỉ được đăng ký 1 tài khoản trên ứng dụng VIB CHAMPION.
2.5. Khi Người dùng gửi và lưu thông tin, hình ảnh của mình và Khách hàng trên Ứng dụng VIB, Người dùng đã cho phép VIB lưu giữ các thông tin và hình ảnh đó để thực hiện cuộc gọi trực tiếp, gửi email... để thảo luận, cung cấp hoặc thông báo cho Người dùng về các công việc, chính sách liên quan đến yêu cầu của Người dùng và Khách hàng được giới thiệu.
2.6. Nếu phát sinh rủi ro, khiếu nại trong quá trình sử dụng Dịch vụ, VIB căn cứ vào những không chính xác, có sai sót hoặc không có thông tin dẫn đến trường hợp Người dùng không được hỗ trợ hoặc giải quyết cho các khiếu nại liên quan, VIB không chịu trách nhiệm. Người dùng phải tự chịu trách nhiệm về những rủi ro, khiếu nại không được giải quyết vì việc cung cấp thông tin thiếu, không đầy đủ hoặc không chính xác của mình trong quá trình sử dụng Dịch vụ.
Điều 3. Hoa hồng giới thiệu Khách hàng.
3.1. Mức hoa hồng:
Mức hoa hồng VIB thanh toán cho Người dùng bằng 1% số tiền mỗi khoản vay giải ngân thành công.
Trường hợp Người dùng giới thiệu khách hàng mua xe của các đại lý, showroom mà VIB phải thanh toán hoa hồng cho:
Đại lý/showroom Người dùng giới thiệu khách hàng mua xe và/hoặc
Cộng tác viên quản lý giới thiệu bán hàng tại đại lý/showroom Người dùng bán xe thì số tiền Người dùng được nhận sẽ bị khấu trừ phần VIB thanh toán cho Bên môi giới thuộc mục (i) và/hoặc mục(ii) khoản này.
3.2. Điều kiện thanh toán:
Người dùng giới thiệu Khách hàng vay vốn VIB để mua xe được bán từ một đối tác đã ký Hợp đồng hợp tác với VIB.
Hợp đồng Cộng tác viên giữa Người dùng và VIB đã được ký kết và còn hiệu lực.
Khoản vay mua xe của khách hàng do Người dùng giới thiệu đã giải ngân thành công.
Khách hàng Người dùng giới thiệu không phải CBNV của VIB. Bên môi giới không phải là người có liên quan của VIB.
Điều kiện khác phụ thuộc vào chính sách hoa hồng của VIB từng thời kỳ.
Phương thức thanh toán
VIB thanh toán hoa hồng cho Người dùng bằng hình thức chuyển khoản vào tài khoản do Người dùng mở tại VIB sau khi khấu trừ thuế thu nhập cá nhân của Người dùng.
Người dùng đồng ý ủy quyền cho Giám Đốc Chi Nhánh/ Giám Đốc Phòng Giao Dịch/ Giám Đốc Trung Tâm kinh doanh đại diện của VIB nhận tiền hoa hồng do VIB thanh toán và chuyển khoản lại cho Người dùng vào tài khoản theo thông tin Người dùng đã cung cấp tại Ứng dụng VIB CHAMPION & tại Hợp đồng Cộng tác viên đã ký kết.
Điều 4. Quyền và nghĩa vụ của Người dùng.
4.1. Quyền của Người dùng:
Được quyền thay đổi, bổ sung thông tin tài khoản, Giấy tờ tùy thân hoặc Giấy tờ pháp lý, email, ... gắn với tài khoản VIB CHAMPION bằng việc xác nhận với VIB thông qua việc liên hệ Bộ phận Quản lý đối tác Ô tô của VIB theo thông tin tại mục “Trung tâm trợ giúp” và thực hiện theo hướng dẫn.
Được quyền nhận Hoa hồng giới thiệu Khách hàng quy định tại Điều 3.
Các quyền khác theo Hợp đồng Cộng tác viên ký kết giữa Người dùng và VIB.
4.2. Nghĩa vụ của Người dùng:
Cung cấp thông tin đúng và đầy đủ, tuân thủ các thủ tục đăng ký, trình tự giới thiệu Khách hàng và các hướng dẫn khác của VIB.
Người dùng có trách nhiệm cập nhật các thông tin đã đăng ký với VIB khi có bất kỳ sự thay đổi liên quan.
Người dùng xác nhận và công nhận rằng Người dùng có đủ năng lực pháp luật và thẩm quyền để sử dụng VIB.
Người dùng cam kết hoàn thành việc cung cấp thông tin cá nhân (Giấy tờ tùy thân hoặc Giấy tờ pháp lý) chính xác và đầy đủ cho VIB.
Sử dụng VIB CHAMPION đúng mục đích và tuân thủ các cảnh báo của VIB về phương thức bảo mật tài khoản nhằm hạn chế rủi ro ở mức cao nhất.
Phối hợp với VIB và các cơ quan chức năng khi xảy ra tranh chấp, bị gian lận, khiếu nại liên quan đến VIB CHAMPION.
4.3. Quyền của VIB:
Nếu VIB nhận thấy và cho rằng Người dùng vi phạm và/hoặc có thể vi phạm quy định của VIB, VIB sẽ có toàn quyền thực hiện những biện pháp cần thiết, hợp pháp để bảo vệ VIB và/hoặc Người dùng khác hoặc Bên thứ ba có liên quan. Tùy theo quyết định của VIB, những hành động VIB có thể thực hiện được bao gồm nhưng không giới hạn ở những hành động sau:
VIB có thể đóng, tạm ngừng hoặc giới hạn đăng nhập của Người dùng vào Tài khoản VIB CHAMPION;
VIB có thể liên hệ với đại lý/ showroom mà Người dùng giao dịch, với Người dùng khác hoặc liên hệ tới bên thứ ba để cảnh báo hoặc lưu ý tới hành động của Người dùng;
VIB có quyền từ chối việc tiếp nhận thông tin giới thiệu Khách hàng, chi trả hoa hồng cho những Người dùng nghi ngờ gian lận, trục lợi. Đồng thời, VIB có thể phối hợp và cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng, tố cáo các hành vi gian lận, lừa đảo, vi phạm pháp luật;
VIB có quyền thay đổi, ngừng Ứng dụng vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần có sự đồng ý của Người dùng. Tuy nhiên, VIB có trách nhiệm thông báo cho Người dùng về việc thay đổi, ngừng hoặc chấm dứt cung cấp Ứng dụng.
VIB CHAMPION được quyền sử dụng thông tin cá nhân và dữ liệu do Người dùng cung cấp trong quá trình giới thiệu Khách hàng để cải thiện, sửa chữa, bổ sung nhằm nâng cao chất lượng Dịch vụ và/hoặc phát sinh từ hoặc liên quan đến hoạt động cung cấp sản phẩm tiền vay đến khách hàng. VIB được quyền cung cấp dữ liệu của Người dùng cho bên thứ ba, nhân viên, đại lý, các bên tư vấn, chi nhánh phụ thuộc của VIB.
Nếu Người dùng vi phạm các cam kết về Giới thiệu Khách hàng hoặc sử dụng ứng dụng vào các mục đích vi phạm pháp luật, VIB có quyền ngay lập tức chấm dứt việc sử dụng ứng dụng của Người dùng
VIB CHAMPION có quyền cung cấp giới hạn các tính năng của Ứng dụng nếu Người dùng không cung cấp đầy đủ thông tin định danh (giấy tờ tùy thân và/hoặc giấy tờ pháp lý) đầy đủ và chính xác cho VIB.
Nghĩa vụ của VIB:
VIB đảm bảo rằng hệ thống Dịch vụ chạy ổn định, an toàn và tuân thủ các quy định của pháp luật.
Hỗ trợ Người dùng, tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của Người dùng trong quá trình sử dụng Dịch vụ.
Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu về giao dịch của Người dùng.